De redder in nood. Dat ben jij! Je draagt zorg voor het juist functioneren en presteren van onze producten. Steeds opnieuw ben jij de binnengekomen storingsmeldingen de baas. Met jouw vindingrijkheid en creativiteit zorg je dat het probleem wordt opgelost. Dit doe je door:

• Verantwoordelijkheid te nemen voor het eindresultaat waarbij je onderaannemers (zoals installateurs) op locatie opleid en instrueert;
• Het delen van jouw kennis en praktijkervaring uit het veld breng je ook de interne helpdesk naar een hoger plan;
• De organisatie en de klant op een juiste manier te adviseren;
• Te zorgen voor een optimale dienstverlening. Je werkt overdag, maar zorgt er samen met je collega’s in de storingsdienst voor dat onze klanten ook op andere tijden op ons kunnen rekenen.